POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La informamos que cualquier dato personal que nos facilite a través de esta web será tratada por ORANGE PILL SL (ORANGE PILL) en calidad de Responsable del tratamiento. Sabemos lo importante que es para usted el uso que hacemos de su información personal y el modo en que la compartimos. Apreciamos la confianza que deposita en nosotros para que la tratemos con el debido cuidado y prudencia. Este Aviso de Privacidad describe el modo en que recabamos y tratamos su información personal en las páginas web, dispositivos, productos y servicios.

Responsable de la información personal y Delegado de Protección de Datos

ORANGE PILL SL con sede social en la calle Roc dels Escolls, 7, edifici 3, 2A, AD500, Andorra la Vella, Andorra, inscrita en el Registro de Sociedades del Principado de Andorra el 1 de febrero de 2022y al Registro de Comercio e Industria del Principado de Andorra con el número 932062-M y Número de Registro Tributario L-716319-H es responsable del tratamiento de la información personal recabada y tratada. Para cualquier cuestión relacionada con la protección de sus datos personales puede contactar con nuestro responsable de Protección de Datos, en la siguiente dirección: datospersonales@learningheroes.com o con nuestro Delegado de Protección de Datos, SILVESTRE ADVOCATS en la siguiente dirección: dpd_op@silvestre.ad

En cumplimiento de la Ley 29/2021, de 28 de octubre, calificada de Protección de Datos Personales (LQPD) y la normativa reglamentaria que la desarrolla, informamos a los usuarios que cualquier dato personal facilitado a ORANGE PILL pasará a formar parte del fichero titularidad de ORANGE PILL.

¿Qué información personal recabamos de los clientes?

Recabamos la información personal estrictamente necesaria para prestar y mejorar de forma continua nuestros productos y servicios, en cumplimiento de lo que dispone la Ley 29/2021 de 28 de octubre, calificada de Protección de Datos Personales (LQDP) y con los reglamentos que la desarrollan.

La base jurídica de este tratamiento de datos personales es el consentimiento para la recepción de correos publicitarios y la ejecución de un contrato de formación online. Usted debe marcar la casilla “HE LEÍDO Y ACCEPTO LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD” que aparece en el formulario de comunicación que ponemos a su disposición en este sitio web. La obtención de sus datos personales por lo tanto es voluntaria, y en caso de no facilitarla no podremos dar curso a su petición.

Este consentimiento podrá revocarse en cualquier momento por lo que respecta a recepción de publicidad. En relación a la ejecución de un contrato, se procederá a no tratar los datos, pero se conservarán durante los plazos máximos legalmente establecidos

Estos son los tipos de información personal que recabamos:

Información que nos facilita usted: recibimos y almacenamos toda la información que nos facilita en relación con nuestros servicios (nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, etc.).
Información automática: recopilamos y almacenamos de forma automática ciertos tipos de información sobre el uso que hace usted, incluyendo su interacción con el contenido. Para más información puede consultar nuestra política de “cookies” www.orangepillsolutions.com/politica-de-cookies.

Finalidades del tratamiento de su información personal

Tratamos su información personal para operar, prestar y mejorar los servicios que ofrecemos a nuestros clientes y futuros alumnos. Entre estas finalidades se incluyen:

Compra de cursos y suscripciones. Utilizamos su información personal para las transacciones y facturación de los cursos.
Prestación, resolución de problemas y mejora de nuestros servicios. Utilizamos su información personal para aportar funcionalidad, analizar el rendimiento, resolver errores y mejorar la usabilidad y efectividad de nuestros servicios.
Recomendaciones y personalización. Utilizamos su información personal para recomendar funcionalidades y formaciones que puedan interesarle, identificar sus preferencias y personalizar su experiencia con nuestros servicios.
Cumplimiento de obligaciones legales. En algunos casos, recopilamos y utilizamos su información personal para cumplir con la ley.
Comunicarnos con usted. Utilizamos su información personal para comunicarnos con usted en relación con nuestros servicios a través de diferentes canales (por ejemplo, por teléfono, correo electrónico, chat).
Publicidad. Utilizamos información como sus interacciones con sitios, contenido o servicios para funciones de marketing sobre productos y servicios que puedan interesarle. Podemos utilizar su información personal para mostrarle anuncios basados en sus intereses y preferencias.
Finalidades para las que recabamos su consentimiento. También podemos solicitar su consentimiento para tratar su información personal con una finalidad concreta que le comunicaremos. Cuando preste su consentimiento para que tratemos su información personal para una finalidad determinada, podrá revocarlo en cualquier momento y dejaremos de tratar su información con esa finalidad.

¿Comparte ORANGE PILL su información personal?

La información relativa a nuestros clientes y alumnos es una parte fundamental de nuestro negocio y no participamos en actividades de venta de la información personal de nuestros clientes a terceros.

No compartimos la información personal de nuestros clientes y alumnos con terceros a excepción de:

Cumplir con los preceptos establecidos en cualquier ley u otra regulación, proceso legal o requerimiento judicial o con fuerza ejecutiva aplicable.
Cumplir con los términos y condiciones de los servicios adquiridos.
Detectar, prevenir o abordar un posible fraude, la seguridad o los problemas técnicos.
Entregar los datos a la administración o autoridad pública competente, en los casos que prevé la Ley y para las finalidades legalmente establecidas.
Terceros proveedores de servicios. Contratamos a otras sociedades y personas para realizar ciertas funciones por nuestra cuenta. Algunas de las funciones que realizan pueden ser: ejecutar pedidos de productos y servicios, enviar paquetes, enviar correos postales y electrónicos, eliminar información repetida de las listas de clientes, realizar análisis de datos, ofrecer asistencia de marketing, ofrecer resultados de búsquedas y enlaces (incluidos enlaces y listados de pago), procesar pagos, transmitir contenidos, valorar y gestionar riesgos crediticios y ofrecer servicio de atención al cliente. Estos terceros proveedores de servicios tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con el presente Aviso de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Transmisiones de sociedades. A medida que desarrollamos nuestro negocio, podemos comprar o vender otras sociedades o servicios. En dichas transacciones, uno de los activos de las sociedades transferidas suele ser la información personal de los clientes; dicha información estará en todo caso sujeta a los compromisos adquiridos en los Avisos de Privacidad preexistentes (a menos, claro está, que el cliente lo autorice de otro modo). Por supuesto, en el improbable caso de que Orange Pill SL o la mayor parte de sus activos sean adquiridos por un tercero, la información personal de los clientes sería uno de los activos transferidos.
Protección de ORANGE PILL y otros. Divulgamos información personal y datos de cuentas de nuestros clientes y alumnos cuando creemos que su divulgación es necesaria para el cumplimiento de la ley, para hacer cumplir o aplicar las Condiciones de Uso y Venta y otros acuerdos o para proteger los derechos, la propiedad, o seguridad de ORANGE PILL, sus usuarios, o terceros. Lo anterior incluye el intercambio de información con otras sociedades y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.
Aparte de lo establecido anteriormente, se le informará en el caso de que cualquier información sobre usted se comparta con terceras partes, al objeto de que tenga la oportunidad de elegir que no se comparta su información.
Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo. Siempre que transmitamos información personal a países situados fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que la información es transferida de acuerdo con este Aviso de Privacidad y conforme a lo permitido por las leyes aplicables en materia de protección de datos. Nos basamos en las decisiones de la Comisión Europea sobre adecuación o utilizamos contratos con garantías estándar publicados por la Comisión Europea.

Medidas de seguridad y privacidad

Diseñamos nuestros sistemas y dispositivos teniendo en cuenta su seguridad y privacidad.

Trabajamos para proteger la seguridad de su información personal durante la transmisión utilizando software y protocolos de encriptación, garantizando que el tratamiento de sus datos está sometido al más estricto deber de confidencialidad, y que se han establecido las medidas necesarias técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, mal uso, pérdida, robo y tratamiento y acceso no autorizado.

Contamos con sistemas de seguridad físicos, electrónicos y procedimentales en relación con la recogida, almacenamiento, y divulgación de información personal del cliente y alumnos. Nuestros procedimientos de seguridad implican que podemos pedirle que verifique su identidad antes de facilitarle información confidencial.

Nuestros dispositivos ofrecen funcionalidades de seguridad que los protegen frente a accesos no autorizados y pérdidas de datos. Puede controlar esas funcionalidades y configurarlas en función de sus necesidades.

Es importante que proteja contra el acceso no autorizado de terceros a su contraseña y a sus ordenadores, dispositivos y aplicaciones.

¿Cuáles son sus derechos y a qué información puede usted acceder?

En cumplimiento de la LQPD y la normativa reglamentaria que la desarrolla, usted puede ejercer sus derechos ARCOPOL, es decir, su derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad reconocidos en la Ley, mediante una comunicación escrita firmada a la dirección indicada de ORANGE PILL adjuntando una fotocopia de su pasaporte o el documento nacional de identidad.

Asimismo, y de conformidad con la LQPD i el RGPD usted tiene derecho a obtener los datos personales que ORANGE PILL trata sobre usted dirigiendo una petición a la dirección del Responsable: datospersonales@learningheroes.com

En caso de vulnerarse cualquiera de sus derechos y especialmente si usted no ha obtenido una respuesta satisfactoria en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Andorrana de Protección de Datos (www.apda.ad). Igualmente puede obtener más información sobre los derechos que le asisten dirigiéndose a este organismo.

Preguntas y respuestas

Si tiene alguna pregunta u objeción en relación con el modo en que recabamos y tratamos su información personal, por favor, póngase en contacto con nosotros.

Si no desea que le enviemos correos electrónicos u otras comunicaciones, le rogamos que ajuste sus suscripciones de correo electrónico y preferencias de notificación. Si no desea recibir notificaciones en la aplicación móvil, por favor, ajuste las preferencias de notificaciones en la aplicación o en su dispositivo.

Si desea navegar por nuestras páginas web sin vincular la actividad de navegación con su cuenta, puede hacerlo cerrando sesión en su cuenta y desactivando las cookies de su navegador o accediendo al icono inferior derecho habilitado al efecto.

Cuando preste su consentimiento al tratamiento de su información personal para una finalidad determinada, podrá revocarlo en cualquier momento y dejaremos de tratar su información personal con esa finalidad.

Además, conforme a la legislación aplicable, tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir su información personal, así como a solicitar la portabilidad de los datos (derechos ARCOPOL). También podrá oponerse a que tratemos su información personal o solicitarnos que limitemos dicho tratamiento en determinadas circunstancias. Para ello, por favor, póngase en contacto con nosotros o acceda a la dirección (datospersonales@learningheroes.com) si quiere enviar una solicitud de acceso a sus datos.

Conservación de la información personal

Conservamos su información personal a fin de que pueda utilizar nuestros servicios de forma continuada y durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en este Aviso de Privacidad, según resulte exigible conforme a la legislación (por ejemplo, con fines fiscales y contables), o de cualquier otro modo que le hayamos comunicado.

Ley 29/2021, del 28 de octubre (LQPDA) y Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea

La LQPD y el RGPD de la Unión Europea requieren que exista una base legal para el uso que hacemos de la información personal. Esta base varía según la finalidad específica para la que utilicemos dicha información personal:

Cumplimiento de un contrato cuando le proporcionemos productos o servicios o cuando nos comuniquemos con usted al respecto. Esto incluye cuando utilizamos su información personal para hacer suscripciones, inscripciones a cursos y procesar pagos.
Nuestros intereses comerciales legítimos y los intereses de nuestros clientes y alumnos cuando mejoramos nuestros servicios; cuando detectamos y prevenimos fraudes y conductas abusivas con el fin de proteger la seguridad de nuestros clientes y alumnos, de nosotros mismos o de otros.
Su consentimiento cuando le pedimos el consentimiento para tratar su información personal para una finalidad específica que le comunicamos. Si da su consentimiento al tratamiento que realizamos de su información personal para una finalidad específica, puede retirarlo en cualquier momento y dejaremos de tratar sus datos para tal finalidad.
Cumplimiento de una obligación legal cuando utilizamos su información personal para cumplir con las leyes.

Contactos y notificaciones

Si tiene cualquier duda en relación con la privacidad o quiere ponerse en contacto con nuestro responsable del tratamiento, le rogamos nos envíe un correo electrónico detallando su consulta y trataremos de resolverla en la siguiente dirección datospersonales@learningheroes.com

Asimismo, puede contactar con nuestro delegado de protección de datos a través de dpo_op@silvestre.ad.

Puede presentar una reclamación ante la autoridad de control, la Agencia Andorrana de Protección de Datos, a través de la dirección: www.apda.ad.

Nuestras actividades evolucionan constantemente y nuestro Aviso de Privacidad también lo hará. Le recomendamos que visite nuestra página web frecuentemente para consultar los cambios más recientes.

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También se aplican las políticas de privacidad de cookies de terceros:

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Última actualización el 8 de mayo de 2023.

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Última actualización el 3 de mayo de 2023.